スタッフコラムSTAFF COLUMN

メニューを開く

メガメニュー を閉じる

access

company

2013/04/19

コミュニケーション力

コミュニケーション力

2013年04月19日

こんにちは!待田です。

鶴田会計で求められる人材像のひとつに「コミュニケーション力がある人」というものがあります。

「コミュニケーション力がある人」つまり「相手が求めていることを正確に理解し、誠意をもって応える人」。

私は只今、コミュニケーション力絶賛強化中です!

お恥ずかしい話、私には下記のような対応をしてしまうときがあります。
・先読みをせず、現状に納得して終わり。
・伝えたい事柄の目的や背景を説明せず、伝えたい事柄のみを伝える。かつその後のフォローをしない。
・会話中に相手の納得度の確認をしないまま、会話を進めてしまう。
・会議などで、出しゃばることが嫌なので自らは手を挙げない、仕切らない。
・言いたいことを言えずに飲み込む。
・質問や依頼の答えだけをして、理由や経緯を言わない。
・何度言っても伝わらないから諦めそうになる。

これを、次のように変えていきます!
・常に先読みをして、自分がすべき次の行動に繋げる。
・伝えたい事柄のみを伝えるのではなく、その事柄の背景や目的をきちんと説明する。
伝えたままにせず、その後のフォローをする。
・会話中には、常に相手の理解や納得ができているかを問う。
・何かを誰かがやらなくてはならない時、遠慮をせずに手を挙げる。
・小さなことでも気付いたら皆で指摘をし合う。飲み込まない。
・質問や依頼の答えをするときには、理由や代替案、お礼や謝罪も添える。
・何度言っても伝わるまで、100回でも200回でも繰り返す覚悟で伝える。

これがコミュニケーション力のある人です。

これを徹底していくため、毎日が勉強です。

そんな環境に感謝。周りの仲間たちに感謝。

目指せ「コミュニケーション力の高い一人前のビジネスマン」!!

この記事をSNSでシェアする

CONTACT

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

受付:9:00~18:00(土・日・祝日をのぞく)